Повторная запись в МедТочке

Если клиника подключает модуль «Личный кабинет пациента», то для всех записей (помимо онлайн-записи через ПроДокторов или виджет) доступна повторная запись из МедТочки.
Эта возможность эксклюзивна для клиник с МИС МедЛок.

В ближайшее время МедТочка начнёт дополнительно мотивировать пациентов записываться на повторный приём. Это поможет улучшить качество лечения пациентов и повысить их возвращаемость в клинику.

Если вы ещё не подключили модуль «Личный кабинет пациента», то можете сделать это в МедЛоке и получить больше довольных пациентов.


Добавили новый модуль «Телефония»

МедЛок разработал новый модуль «Телефония», чтобы все звонки клиники проходили через МИС. Модуль оптимизирует работу администраторов, а руководителю помогает отслеживать их эффективность.

С 20 сентября модуль находится в пилотном запуске у части клиник. Сейчас мы его тестируем и получаем ценную обратную связь от наших пользователей. Но уже совсем скоро модуль будет доступен для всех.

Более подробно ознакомиться с модулем можно в «Методичке» и «Памятке по телефонии для администраторов».

Обновили страницу модулей

Работать с МедЛок стало удобнее: мы разделили модули на три категории, чтобы вам было легче ориентироваться в МИС.

• Бесплатные модули — базовый функционал предоставляется бесплатно на постоянной основе. Здесь вы найдёте модули «Электронная медицинская карта», «Касса», «Зарплаты», «Личный кабинет пациента» и многое другое.

• Платные модули — помогают автоматизировать и улучшить процессы в вашей клинике. Например, сейчас доступен для подключения модуль «Помощник администратора». Благодаря этому модулю вы можете увеличить прибыль клиники и доходимость клиентов. Для уточнения деталей обратитесь к персональному менеджеру.

• Интеграции — добавлены модули, которые требуют интеграции с другими сервисами. Сейчас в этой категории доступны модули:

→ «Виджет онлайн-записи»
Вы можете подключить модуль и разместить ссылку на онлайн-запись везде, где пациенты ищут ваши услуги: в социальных сетях, мессенджерах, на сайтах-каталогах и на сайте клиники.

→ «Прямая запись» от ПроДокторов
С прямой записью клиника получит приоритет в поиске на ПроДокторов. Ещё больше пациентов смогут узнать о ваших врачах и записаться на приём с портала. Стоимость зависит от города, в котором вы находитесь.

Все модули МедЛок приносят пользу и автоматизацию клинике. Подключение любого из них занимает не больше нескольких минут.

Подключили уведомление о приостановленном модуле

Теперь, если какой-либо платный модуль перестанет работать, зайдя в МИС впервые за день, вы увидите информационный баннер о приостановленном модуле.

Улучшили модуль «Помощник администратора»

Если у вас подключён модуль «Помощник администратора», а пациента записывают со стационарным телефоном, в интерфейсе появится предупреждение о том, что робот не сможет взять данную заявку в работу.
Такие заявки будут отмечены лейблом «Городской номер» в разделе «Задачи», чтобы администратор мог отличить их от принятых заявок.

Обновили отчёты для руководителей, бухгалтеров и маркетологов

Теперь доступна расширенная информация о продажах (план/факт, средний чек, авансы) и об эффективности сотрудников (активность врачей и администраторов, воронка продаж по врачам и администраторам). Для маркетологов расширили отчёт для анализа эффективности каналов привлечения и аудитории.





Обновили протоколы осмотров и заключений

Для протоколов появились текстовый редактор и возможность добавлять изображения и фото в протоколы.


В связи с изменениями в законодательстве обновили стандартные формы медицинских документов:

• Договор на оказание платных медицинских услуг
• Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство
• Отказ от медицинского вмешательства.

В МедЛок появились уведомления

Теперь вы не пропустите обновления и новости медицинского бизнеса.